ITIL y COBIT en instituciones públicas: ¿normativa obligatoria de la Contraloría General de la República en Costa Rica?
Por: Alonso Solano Segura En Costa Rica, el uso de COBIT e ITIL no constituye una obligación legal directa establecida por la Contraloría General de la República (CGR). Lo que sí resulta de acatamiento obligatorio es que todas las instituciones públicas cuenten con un marco formal de gobierno y gestión de Tecnologías de Información (TI) , conforme lo exige el sistema de control interno estatal y la normativa emitida por la CGR. El primer paso formal en esta materia ocurrió en 2007 , cuando la CGR emitió la resolución R-CO-26-2007 (publicada en La Gaceta No. 119 del 21 de junio), mediante la cual se aprobaron las Normas Técnicas para la Gestión y Control de las Tecnologías de Información (N-2-2007-CO-DFOE) . Estas normas, de cumplimiento obligatorio, establecieron principios y controles alineados con las mejores prácticas internacionales, claramente inspirados en marcos como COBIT e ITIL , aunque sin mencionarlos de forma expresa. En 2020 , mediante la reso...