DOS | Tecnología y Negocios

La inteligencia artificial (IA) y la automatización se han convertido en elementos clave en los procesos de toma de decisiones tanto en el ámbito organizacional como en el social. La IA se refiere a sistemas de software capaces de realizar tareas que normalmente requieren inteligencia humana (como aprender, razonar o resolver problemas), mientras que la automatización implica delegar tareas rutinarias o complejas a máquinas o algoritmos. En combinación, estas tecnologías prometen decisiones más informadas, eficientes y objetivas, transformando desde la gestión empresarial hasta las políticas públicas. De hecho, su adopción se ha acelerado en años recientes: se estima que 88% de las organizaciones a nivel mundial ya utilizan IA en al menos una de sus funciones de negocio (McKinsey, 2022, citado en Uzialko, 2025). Sin embargo, junto con las oportunidades surgen desafíos significativos. La integración de sistemas inteligentes en la toma de decisiones conlleva preocupaciones sobre sesgo...

La transformación digital y la inteligencia artificial no son magia: sin planificación ni datos, generan caos; con orden, liderazgo y estrategia, impulsan el progreso. La transformación digital y la adopción de inteligencia artificial (IA) se han convertido en tendencias casi obligatorias en el mundo empresarial actual. Consultoras y medios promueven estas iniciativas a veces como soluciones casi “mágicas” para modernizar una organización y ganar ventaja competitiva. Sin embargo, esta visión frecuentemente pasa por alto un hecho básico: implementar tecnología sin bases organizacionales sólidas es una receta para el fracaso. Muchas organizaciones caen en la trampa de “digitalizar el caos” , es decir, aplicar nuevas plataformas o algoritmos sofisticados sobre procesos mal definidos y datos de baja calidad. En consecuencia, los resultados no cumplen las expectativas y se genera frustración. De hecho, encuestas y estudios han revelado que hasta un 70% de las iniciativas de transformación...