Tus búsquedas en Google están evolucionando silenciosamente ¿Cómo serán en el futuro?

 

Excepto por el cambio cosmético ocasional en su página de inicio que podría hacer que los usuarios veteranos se detuvieran, la búsqueda de Google evoluciona sin previo aviso. Si bien Google dice que la búsqueda se actualiza miles de veces al año para mejorar sus resultados y la experiencia del usuario, esas actualizaciones son invisibles para los millones de solicitantes que realizan miles de millones de solicitudes de búsqueda al día en 150 idiomas. 

WIRED.com pidio a Google que nos brinde información sobre cuáles son algunos de esos cambios y cómo se implementan y, a medida que ingresamos en la temporada navideña, sentimos curiosidad y también hicieron preguntas sobre Google Ads y Google Shopping. Esto es lo que algunos de los expertos de Google nos dijeron sobre las formas en que la Búsqueda y estos otros servicios continúan evolucionando hasta perderse de vista.

¿Cómo decide Google qué cambiar? 

 Si bien los sistemas que deciden qué es relevante y confiable de los miles de millones de páginas web que existen están automatizados, decidir cómo esos sistemas automatizados realizan sus funciones requiere mucho esfuerzo de muchos equipos para modificarlos. “Ofrecer excelentes resultados a este tipo de escala y complejidad requiere muchos sistemas diferentes, y siempre buscamos mejorar estos sistemas para poder mostrar los resultados más útiles posibles”, dice Danny Sullivan, enlace público de Google para la Búsqueda. Sullivan dice que los cambios en la Búsqueda pasan por un proceso riguroso antes de que se implemente algo nuevo. En 2021, Google realizó más de 700 000 experimentos que dieron como resultado 4000 mejoras en la Búsqueda. “Los datos de estas evaluaciones y experimentos pasan por una revisión exhaustiva por parte de ingenieros experimentados y analistas de búsqueda, así como otros expertos legales y de privacidad que luego determinan si se aprueba el lanzamiento del cambio”, dice Sullivan. 

¿Qué viene después? 

Además de los ajustes a la metodología de búsqueda de Google, muchos cambios en la búsqueda están destinados a hacerlo más contextual y permitir a los usuarios buscar en lo que Sullivan describe como formas "más naturales e intuitivas". Por ejemplo, dice, la búsqueda múltiple en la aplicación móvil de Google permite a los usuarios tomar una foto de algo, agregarle texto y buscar por imagen y texto al mismo tiempo. Próximamente estará "multisearch cerca de mí", que hará lo mismo, pero arrojará resultados locales; por ejemplo, podrías tomar una foto de un tipo de sushi y Google te ayudaría a encontrar un restaurante cercano que lo sirva. Sullivan dice que Google también se enfoca en hacer que algunos tipos de búsquedas, como explorar una nueva ciudad, sean más visuales, destacando el trabajo de los creadores de contenido y la web abierta. Ese enfoque también se aplicará a una nueva característica que encuentra consejos de primera mano de personas reales, como aquellos que crean videos instructivos. La función, actualmente etiquetada como "discusiones y foros" en la Búsqueda, también puede llevarlo a conversaciones en las que expertos (o aquellos que creen que son expertos) están resolviendo su tema de interés. Una evolución que puede haber notado durante mucho tiempo es que obtiene diferentes resultados de búsqueda en dispositivos móviles que en una computadora de escritorio. En dispositivos móviles, el contenido de carga rápida que se muestra bien en una pantalla móvil tiende a clasificarse más alto. “Le daremos preferencia al contenido optimizado para dispositivos móviles sobre otro contenido, suponiendo que todo sea igual”, dice Sullivan. "También le mostraremos enlaces que tengan sentido para su dispositivo, como un enlace a la tienda de aplicaciones correcta". vídeo destacado BTS responde las preguntas más buscadas en la web Más popular Persona que sostiene un rollo de pegatinas rojas circulares sobre una sábana blanca que se envuelve alrededor de su brazo; fondo rojo negocio Elon Musk adopta el experimento radical de verificación de datos de Twitter Carl Molinero Toyota Prius 2023 engranaje El Prius obtiene un rediseño que realmente se ve genial boone ashworth engranaje 25 increíbles ideas de regalos por menos de $25 Miguel Calore engranaje 20 regalos virales de TikTok que realmente valen la pena Brenda Stolyar Anuncio publicitario Los cambios en la forma en que Google maneja las clasificaciones de búsqueda están destinados a impulsar el contenido de personas reales, no a las granjas de contenido que optimizan el contenido para los motores de búsqueda, y eso funciona junto con otros esfuerzos, como mejorar los resultados de las páginas de revisión de productos, dice Sullivan. Anuncio publicitario No es que haya nada malo con el SEO, la práctica de optimizar las páginas web para que se clasifiquen más alto en los motores de búsqueda. “Nos ayuda a ubicar y comprender el contenido relevante”, dice Sullivan, “el SEO no es un método especial para aparecer en los primeros resultados. La clave es cuál ha sido nuestro consejo para todos durante mucho tiempo: crear contenido útil para las personas, no para los motores de búsqueda”. 

¿Qué tan grande es el problema del spam? 

Se trata de un problema de 40 mil millones al día. Esa es la cantidad de páginas de spam y contenido malicioso que la Búsqueda de Google descubre todos los días. Sullivan dice que los esfuerzos continuos de Google filtran alrededor del 99 por ciento, pero el volumen de contenido malicioso y spam es cada vez mayor. Google utiliza un sistema de prevención de spam basado en inteligencia artificial llamado SpamBrain, que, según Sullivan, permitió identificar seis veces más sitios de spam en 2021 que el año anterior. 

¿Debo preocuparme por el malware en los anuncios y resultados de Google? 

Este año Ha habido varios incidentes de alto perfil de malware que se infiltran en los anuncios de los motores de búsqueda, incluido uno reciente que involucra un anuncio de Gimp.org. El hecho de que Google no haya reducido algunos tipos de anuncios engañosos, incluidos algunos de centros de información antiaborto y anuncios de servicios fraudulentos que pretenden ser administrados por el gobierno, ha generado críticas. Al igual que con el contenido de spam y la Búsqueda, Google Ads está en una batalla constante para deshacerse del contenido de malware y los malos jugadores. El enlace de Google Ads, Ginny Marvin, dice que Google Ads se involucra en esto al "verificar las identidades de los anunciantes e identificar la actividad coordinada entre las cuentas que usan señales en nuestra red". Ella dice que sus esfuerzos involucran sistemas automatizados, así como revisores humanos para tratar de monitorear el abuso en más de 180 países. Es una gran tarea. “Para dar una idea de la escala de nuestros esfuerzos de cumplimiento en 2021, eliminamos más de 3400 millones de anuncios, restringimos más de 5700 millones de anuncios y suspendimos más de 5600 millones de cuentas de anunciantes”, dice. Pero no es perfecto. Marvin dice que ayuda a comprender dónde y cuándo aparecen realmente los anuncios en los resultados de búsqueda. Los usuarios que crean que podrían estar haciendo clic en algo sospechoso pueden hacer clic primero en los tres puntos junto al anuncio y seleccionar "Acerca de este anuncio", que incluye información sobre el anunciante y por qué se les mostró el anuncio. Las páginas de anunciantes muestran los otros anuncios que un anunciante ha publicado en los últimos 30 días. Si se trata de algo dañino, los usuarios pueden denunciar el anuncio en cuestión. Y My Ads Center, recientemente lanzado por Google, brinda a los usuarios más control sobre los tipos de anuncios que ven. Puede bloquear anuncios confidenciales y personalizar los tipos de publicidad que se mostrarán. Algunos defensores dicen que eso no es lo suficientemente bueno. Katie Paul, directora de Tech Transparency Project, una organización sin fines de lucro, dice que Google ha sido advertido durante años sobre estos problemas y no ha tomado medidas a gran escala para erradicar el malware y la desinformación. “Hemos señalado repetidamente que hay contenido dañino o fallas en el material que aparece en los anuncios de búsqueda de Google, y todos parecen obtener la misma respuesta una y otra vez sin que Google realmente aborde el problema”, dice Paul. 

¿Son legítimos los minoristas de Google Shopping? 

 Si ya está revisando su lista de compras navideñas, es posible que en ocasiones haya visto ofertas en los resultados de Google Shopping que parecen demasiado buenas para ser verdad. Por ejemplo, comprar una tarjeta de video específica en demanda puede arrojar un montón de resultados que están alineados en precio, y uno o dos de un sitio web del que nunca ha oído hablar donde el precio tiene un descuento tan grande que parece sospechoso. Ese es un desafío para Google, dice Matt Madrigal, vicepresidente de compras comerciales. “Siempre nos estamos adaptando para mantener a los comerciantes malos de listados fuera de nuestras plataformas, y es un área en la que estamos muy enfocados a medida que aumentamos la cantidad de comerciantes y productos que figuran en Google”, dice. “No hay una meta en la lucha contra el fraude”. Madrigal dice que los comerciantes están sujetos, entre otras políticas, a las que prohíben específicamente la tergiversación y los productos falsificados. Al igual que con la búsqueda y los anuncios, la automatización y la revisión humana están involucradas en la investigación de estos proveedores. Pero Madrigal dice que Google Shopping también se basa en los comentarios de los usuarios para identificar a los vendedores fraudulentos sospechosos. Google no tiene una forma directa de informar a los vendedores en sus páginas de carrusel de productos, pero tiene una página de soporte general de compras con un agente virtual donde los usuarios pueden informar a los malos jugadores. Al igual que con Google Ads, Paul dice que esta tendencia de pedir a los usuarios que vigilen el sistema es preocupante cuando la empresa tiene los recursos para contratar a más expertos y moderadores de contenido. “Vemos esta misma respuesta automática de Google”, dice Paul. "Al igual que Facebook, vemos empresas que dicen: 'Informa esta información cuando la veas', pero al mismo tiempo, esta empresa multimillonaria devuelve la responsabilidad a los usuarios de limpiar su propia plataforma de búsqueda, su principal mecanismo de ganancias".

 Adaptado de : WIRED 

Your Google searches are quietly evolving. What will they be like in the future?